Berlaku sejak 3 November 2026

Syarat layanan

Ketentuan ini mengatur hubungan antara Anda dan PT SATU SAKU TEKNOLOGI sebagai penyelenggara PianoVoucher. Kami menulisnya sesingkat mungkin tanpa mengurangi kejelasan.

  1. I

    Persetujuan

    Dengan mengakses pianovoucher.com atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan ini. Bila tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan PianoVoucher.

  2. II

    Lingkup layanan

    Kami menjual top up mata uang dalam game dan voucher digital. Daftar produk, harga, dan ketersediaan mengikuti pemasok dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang mengikat adalah harga yang tertera saat tagihan dibuat.

  3. III

    Data yang Anda berikan

    Anda bertanggung jawab atas kebenaran ID pemain, Server ID, dan data pembeli. Item yang terkirim ke ID yang keliru karena kesalahan input tidak dapat kami jamin pengembaliannya.

  4. IV

    Pembayaran

    Pembayaran dilakukan melalui QRIS atau virtual account dalam batas waktu yang tertera pada halaman pembayaran. Tagihan yang melewati batas waktu otomatis dibatalkan tanpa penarikan dana.

  5. V

    Pengiriman

    Pesanan diproses otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Pengiriman umumnya instan, namun dapat tertunda oleh gangguan pada server game atau pemasok. Kami akan memberi kabar bila hal itu terjadi.

  6. VI

    Pengembalian dana

    Dana dikembalikan bila pesanan yang sudah dibayar gagal dikirim karena kendala di pihak kami atau pemasok. Pengajuan dilakukan melalui kontak resmi dengan menyertakan Order ID.

  7. VII

    Batas tanggung jawab

    Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari kebijakan penerbit game, pemblokiran akun oleh penerbit, atau gangguan di luar kendali kami.

  8. VIII

    Hukum yang berlaku

    Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, kemudian melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

  9. IX

    Perubahan

    Ketentuan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dan penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima versi tersebut.

Tanya via WhatsApp